保险中介是指介于保险经营机构之间或保险经营机构与投保人之间,专门从事保险业务咨询与销售、风险管理与安排、价值衡量与评估、损失鉴定与理算等中介服务活动,并从中依法获取佣金或手续费的单位或个人。保险中介人的主体形式多样,主要包括保险代理人、保险经纪人和保险公估人等。此外,其他一些专业领域的单位或个人也可以从事某些特定的保险中介服务,如保险精算师事务所、事故调查机构和律师等。
作为保险市场的从业主体之一,保险专业中介机构的数量却在不断下滑。国家金融监督管理总局发布的信息显示,截止2023年底,保险专业中介机构数量共有2566家,较去年减少16家。《每日经济新闻》记者注意到,这并非保险中介机构数量首次出现减少。事实上,自2019年开始,专业保险中介机构数量就开始减少,虽然每年减少的数量不多,但确实呈现逐年递减的状态。
具体来看,2019年底,保险专业中介机构数量为2642家;2020年底,保险专业中介机构数量为2640家;2021年底,保险专业中介机构数量为2610家;2022年底,保险专业中介机构数量为2582家;到了2023年,保险专业中介机构数量仅剩2566家。
保险中介行业产业链上游为保险公司,包括各种类型的保险公司,如寿险公司、财产保险公司、再保险公司等。这些公司提供各种不同种类的保险产品,例如人寿保险、汽车保险、健康保险等。保险中介通常与这些公司建立合作关系,代理它们的保险产品,以满足客户的需求。下游是保险中介行业的最终用户,包括个人和企业。客户购买保险产品以保护自己免受潜在的风险和损失。他们依赖于保险中介公司的专业知识和建议,以选择最适合他们需求的保险政策。
数据是说明这一切的最好证明。2023年,明亚保险经纪实现新单保费108亿元,在总保费上突破200亿元;2023年,永达理达成新契约标保21.26亿元,营业收入达21.95亿元,13个月与25个月继续率分别达96%和91.62%;2023年,慧择保险总保费58亿元,同比增长18%,总营收12亿元,同比增长3%。
虽然当前中介市场的竞争很激烈,但保险专业中介的挑战还未结束。2023年下半年,人身险行业开始尝试推行“报行合一”。在2023年三季度银行业保险业数据信息新闻发布会上,国家金融监督管理总局人身保险监管工作相关负责人表示,将抓紧启动个人代理渠道和经纪代理渠道的“报行合一”工作。
根据中研普华研究院撰写的《2024-2029年中国保险中介行业市场深度分析与投资咨询报告》显示:
过去几十年,随着我国经济高速增长,国民收入不断提高,居民保险消费稳步增长,中国的人口红利为保险业提供了广阔的发展空间,保险企业大多通过粗放式的发展模式快速抢占市场实现规模扩张。据中国保监会统计数据,中国保险业保费收入由2015年24283亿元提高至2022年46957亿元,年复合增长率达9.88%,年增长率呈现逐年下降的趋势。
从全球保险市场来看,美国是全球最大的保险业市场,早在1998年,实现总保费收入7364.7亿美元,位居世界第一。美国的保险经纪人是保险公司的主要客户(专业代理人)和保险经纪人(独立代理人)并存的方式存在,保险代理人数量高达100多万,是保险公司最主要的销售渠道。英国作为全世界保险业最发达的国家之一,基于国民较强的风险保障意识,保险市场十分成熟。1996年保险法的修订,在日本,尽管有了保险中介的引进,但是目前的主流还是以代理人的形式存在。据统计,截至2022年全球保险中介行业市场规模约为2950亿美元。
近年来,保险业在快速发展的同时也暴露出诸多问题,尤其自保险中介市场介入到保险业以来,在进一步促进保险业发展和制约保险公司“一家独大”发展的同时,也存在一定的问题,影响着保险中介市场在整个保险业中的发展进步。但总的来看,中国保险业的发展离不开保险中介,保险中介只有不断地在后续完善自我,提升服务质量,约束自身行为,才能更好地提升保险中介在保险业的市场地位,将中国保险业提升到新的发展高度。
目前,我国的保险中介市场仍然处于发展的初级阶段,缺乏有利的市场竞争环境,专业化水平还需要进一步提高。保险中介人员的准入门槛较低,具有金融、精算、IT和管理等专业型人才相对匮乏。
随着经济社会的发展,人们的风险意识不断增强,对保险产品的需求也在不断增加。保险中介服务行业消费者越来越重视保险保障,并愿意为保险支付一定费用。同时,消费者对于购药的便捷性有较高要求,希望能够在短时间内完成药品的购买和配送。
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